A Caixa Econômica Federal pede aos usuários do aplicativo Caixa Tem que atualizem seus dados por meio da ferramenta. Para evitar vários acessos simultâneos, o banco estabeleceu um cronograma de atualização cadastral pelo celular, de acordo com os meses de nascimento dos usuários. O calendário começa neste domingo (dia 14) e vai até o dia 31 de março.
Não é preciso ir a uma agência bancária para fazer os procedimentos. Basta acessar o app e seguir as orientações.
De acordo com o banco, o próprio aplicativo terá um link de acesso para a atualização dos dados dos usuários. A aba se chamará “Atualize seu cadastro” e vai aparecer logo após o login.
Como proceder
O usuário deve entrar no aplicativo Caixa Tem e acessar a “Atualize seu cadastro”, enviando a documentação solicitada por meio própria ferramenta no celular.
Será preciso tirar uma selfie e enviá-la digitalmente com os documentos pessoais (RG, CPF e comprovante de endereço).
A Caixa esclareceu que a atualização cadastral é uma forma de aumentar a segurança dos usuários e evitar tentativas de fraudes. Ainda segundo a institutição financeira, o processo não será necessário ou representará um impedimento para o recebimento de benefícios, como o novo auxílio emergencial.
Uma nova rodada de pagamentos do benefício do governo federal será liberada para um grupo menor de beneficiários nos próximos dias. Os valores serão de R$ 175 para pessoas que moram sozinhas; R$ 250 para casais; e R$ 375 para mães solo.
Segundo a Caixa, por meio do aplicativo Caixa Tem, foram abertas mais de 105 milhões de contas sociais digitais no ano passado. Do total, cerca de 35 milhões foram criadas para cidadãos que nunca tiveram contas em bancos.
Versão anterior
Alguns usuários relataram, nas redes sociais, que chegaram a ver no aplicativo Caixa Tem uma aba intitulada “Cliente top”. Esta, segundo a Caixa, era uma primeira versão da função de atualização de dados. Esse nome foi substituído por “Atualize seu cadastro”, que vai aparecer, de forma escalonada, para os clientes.
Créditos: Extra
