O sistema do Meu INSS voltou a apresentar instabilidades nesta quarta-feira (21), gerando dificuldades para usuários que tentaram acessar o site e o aplicativo da plataforma. De acordo com o Downdetector, serviço que monitora falhas em sistemas digitais, mais de 52 notificações de erro foram registradas por volta das 9h.
Os problemas não são isolados. Na segunda-feira (19) e na terça-feira (20), usuários também relataram dificuldades semelhantes. Segundo o Downdetector, 46% das reclamações estão relacionadas ao aplicativo móvel, 33% ao site e 21% a falhas no momento do login.
Nas redes de monitoramento, internautas relataram lentidão e indisponibilidade do serviço. “Sistema extremamente lento”, comentou um usuário. Outro afirmou que o aplicativo e o site apresentavam instabilidade desde as primeiras horas da manhã.
Em nota divulgada na segunda-feira, o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) informou que o sistema sofreu sobrecarga devido a um aumento expressivo na média diária de acessos. Segundo o órgão, fatores como a atualização da margem para empréstimos consignados, o reajuste de benefícios e a nova alíquota do Imposto de Renda — com isenção para quem recebe até R$ 5 mil — impulsionaram a procura.
Ainda conforme o INSS, em um único dia foram registradas cerca de 8,5 milhões de consultas, um aumento de 143% em relação à média diária de 3,5 milhões de acessos, o que impactou diretamente o tempo de resposta da plataforma.
*Com informações de NSC Total
