Oficina de Atendimento ao Cliente e Sessão de Negócios integraram a agenda para o fortalecimento das micro e pequenas empresas no município – Nos dias 31 de julho e 1º de agosto, o Sebrae/SC em parceria com a Associação Empresarial de Arroio Trinta (ACIAT), promoveu dois importantes eventos voltados ao fortalecimento do ambiente de negócios local. As atividades reuniram empresários e lideranças no município com foco na qualificação empresarial, troca de experiências e estímulo ao associativismo. Os eventos fazem parte de uma parceria firmada entre o Sebrae/SC e a ACIAT, voltada à qualificação e ao desenvolvimento das micro e pequenas empresas de Arroio Trinta. A programação integra uma agenda de ações pensadas estrategicamente para 2025, com foco no desenvolvimento sustentável do ecossistema empreendedor local.
Na quinta-feira (31), mais de 25 empresas participaram da Oficina de Atendimento ao Cliente, conduzida pelo consultor Clovis Alessio. A atividade teve como objetivo aprimorar as estratégias de relacionamento com o cliente, abordando boas práticas, ferramentas e comportamentos que impactam diretamente na satisfação e fidelização. Já na sexta-feira (1º), foi realizada a 1ª Sessão de Negócios de 2025, com mais de 40 participantes. A atividade foi marcada por networking, geração de oportunidades e prospecção de parcerias comerciais. A intermediação e metodologia foram coordenadas pelo Sebrae/SC, assegurando organização e efetividade no tempo dedicado por cada empresa participante.
O presidente da ACIAT, Dionei Brambila, destacou que as iniciativas estão alinhadas ao planejamento estratégico da entidade. “Essas ações fazem parte de um planejamento estratégico que a ACIAT construiu com foco no fortalecimento real das nossas empresas associadas. Trabalhamos para oferecer conteúdo prático, que possa ser aplicado no dia a dia dos negócios, e fortalecer o vínculo entre os empreendedores do nosso município. A parceria com o Sebrae/SC tem sido fundamental para trazer conhecimento qualificado, fomentar conexões e impulsionar o associativismo em Arroio Trinta. Esses dois eventos demonstram que, quando unimos esforços e propósito, conseguimos transformar ideias em resultados concretos”.
Representando o Sebrae/SC, a gerente regional do Centro-Norte, Aglaes Meirelles, reforçou o compromisso da instituição com o desenvolvimento dos territórios. “O Sebrae acredita que o desenvolvimento local passa necessariamente pela qualificação e pelo fortalecimento das lideranças empresariais. Arroio Trinta tem mostrado grande engajamento nesse sentido, por meio da atuação da ACIAT e de seus núcleos. Essa parceria nos permite atuar de forma próxima e efetiva, oferecendo soluções alinhadas às reais necessidades das empresas locais. Os eventos realizados são exemplos de como o Sebrae, junto com entidades comprometidas, consegue promover conexões estratégicas e apoiar os pequenos negócios a alcançarem novos patamares”.
A analista de negócios do Sebrae/SC, Jessica Amanda da Silva, que acompanhou ambas as atividades, também ressaltou os resultados. “Tivemos uma resposta extremamente positiva por parte dos empresários locais, tanto na oficina quanto na sessão de negócios. Foi possível observar um alto nível de envolvimento, troca de experiências e disposição em aprender e gerar novas oportunidades. A oficina trouxe reflexões importantes sobre a importância de colocar o cliente no centro das decisões, enquanto a sessão ampliou as possibilidades de negócios entre empresas que, muitas vezes, estão próximas, mas não se conhecem. A expectativa é dar continuidade a esse movimento com novas ações ainda neste ano”.
Sobre o Sebrae/SC
O Sebrae/SC comemora, em 2025, 53 anos de dedicação ao fortalecimento dos pequenos negócios e ao fomento do empreendedorismo em Santa Catarina. Com presença em todas as regiões do Estado, a instituição oferece soluções que impulsionam o desenvolvimento econômico e social, apoiando milhões de empreendedores ao longo de sua trajetória. Reconhecido nacionalmente, o Sebrae é hoje a 4ª marca mais valiosa do país, com um ativo de R$ 33,9 bilhões, reflexo de sua credibilidade, impacto e compromisso com a transformação dos territórios onde atua. Em Santa Catarina, o Sebrae é parceiro estratégico de quem faz o estado crescer.
