Os municípios de Rio das Antas e Monte Castelo conquistaram reconhecimento nacional ao receberem o Selo Sebrae de Referência em Atendimento, Categoria Diamante, a mais alta certificação concedida pelo Sebrae às Salas do Empreendedor que alcançam excelência na prestação de serviços aos empreendedores. A cerimônia oficial de premiação foi realizada na quarta-feira, dia 10, em Brasília, reunindo representantes do Sebrae e das Salas do Empreendedor de todo o país. Santa Catarina foi destaque nacional ao conquistar 19 Selos Diamante, consolidando-se como referência em atendimento e apoio aos pequenos negócios.
Vinculadas às prefeituras e parceiras estratégicas do Sebrae/SC, as Salas do Empreendedor desempenham papel fundamental no desenvolvimento econômico local, oferecendo serviços como abertura, regularização e baixa de empresas, capacitações, consultorias, orientações empresariais e apoio aos Microempreendedores Individuais (MEIs). Representando a Regional Centro-Norte do Sebrae/SC, acompanhou a delegação dos municípios Marcos Lima, interlocutor regional das Salas do Empreendedor.
A conquista também foi celebrada pelos profissionais que atuam diretamente no atendimento aos empreendedores. Em Brasília, Monte Castelo foi representado por Mateus Felipe Machado, Atendente e Agente de Desenvolvimento, enquanto Rio das Antas contou com a participação de Luís Augusto Cadore, Atendente e Agente de Desenvolvimento. Ambos receberam o reconhecimento nacional representando seus municípios e o trabalho desenvolvido diariamente junto aos empreendedores locais.
A gerente regional Centro-Norte do Sebrae/SC, Aglaes Beatriz Meirelles da Silva, destacou que a conquista é resultado de um trabalho conjunto entre as equipes municipais e o Sebrae. “Receber o Selo Diamante é um reconhecimento que valoriza o comprometimento das equipes das Salas do Empreendedor e das administrações municipais com a qualidade do atendimento prestado aos empreendedores. Rio das Antas e Monte Castelo demonstraram excelência em diversos critérios avaliados e mostram que investir em atendimento qualificado gera resultados concretos para o desenvolvimento dos municípios”, afirmou.
O Selo Sebrae de Referência em Atendimento é uma metodologia nacional que avalia a qualidade dos serviços prestados pelas Salas do Empreendedor com base em critérios rigorosos, como qualidade do atendimento, estrutura física, presença digital, integração com o poder público local, gestão dos serviços e experiência oferecida aos empreendedores. Criado em 2022, o programa contempla quatro categorias de certificação: Bronze, Prata, Ouro e Diamante. Para alcançar a categoria máxima, os municípios precisam demonstrar desempenho de excelência em todas as etapas do processo avaliativo, que inclui análises documentais, indicadores de desempenho e avaliações realizadas por cliente oculto.
