A Sala do Empreendedor de Fraiburgo foi reconhecida com o Selo Sebrae de Referência em Atendimento – nível Bronze, certificação concedida pelo SEBRAE que destaca a qualidade dos serviços prestados aos empreendedores.
O selo é um reconhecimento nacional que avalia a eficiência, organização e qualidade no atendimento, garantindo que empresários e futuros empreendedores encontrem suporte adequado para abrir, regularizar ou desenvolver seus negócios. Para conquistar a certificação, a Sala do Empreendedor passou por uma avaliação criteriosa, que analisou pontos como qualidade do atendimento (presencial e online), gestão, estrutura, capacitação da equipe, serviços oferecidos e a experiência do cliente. Parte desse processo inclui, inclusive, a atuação de “cliente oculto”, que testa o atendimento na prática.
Além de valorizar quem presta um bom serviço, o selo também incentiva a melhoria contínua, fortalece o ambiente de negócios e estimula a adoção de boas práticas e inovação no atendimento público. A certificação possui quatro níveis: 🥉 Bronze, 🥈 Prata, 🥇 Ouro e 💎 Diamante (nível máximo nacional), conforme a pontuação alcançada. Na prática, o Selo Sebrae funciona como um “carimbo de qualidade”, indicando que o município está preparado para apoiar quem empreende. A conquista reforça o compromisso de Fraiburgo com o desenvolvimento econômico e com o fortalecimento dos pequenos negócios, fundamentais para o crescimento da cidade.
